POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SantosFlow
Date d’entrée en vigueur : 19/02/2026
Dernière mise à jour : 20/05/2026
Entreprise : SantosFlow
Site web : https://santosflow.com
E-mail : contact@santosflow.com
1. INTRODUCTION
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SantosFlow collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site et des clients.
SantosFlow s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute réglementation applicable en matière de protection des données.
2. DONNÉES COLLECTÉES
SantosFlow peut collecter les données suivantes :
nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
société,
adresse de facturation,
informations de paiement,
données techniques de navigation,
adresse IP,
informations transmises via les formulaires de contact.
Certaines données sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du site.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
répondre aux demandes de contact,
fournir les prestations commandées,
gérer la relation commerciale,
assurer le support technique,
améliorer les services et le site,
sécuriser les infrastructures,
effectuer des analyses statistiques,
respecter les obligations légales.
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données reposent notamment sur :
le consentement de l’utilisateur,
l’exécution d’un contrat,
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime de SantosFlow.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
6. PARTAGE DES DONNÉES
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires tiers sécurisés tels que :
hébergeurs,
outils CRM,
plateformes de paiement,
services cloud,
outils d’analyse,
services d’automatisation,
fournisseurs d’intelligence artificielle.
SantosFlow ne revend aucune donnée personnelle.
7. SÉCURITÉ
SantosFlow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :
l’accès non autorisé,
la perte,
l’altération,
la divulgation.
Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation,
droit d’opposition,
droit à la portabilité.
Toute demande peut être adressée à :
9. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies afin :
d’améliorer l’expérience utilisateur,
d’effectuer des statistiques,
de mémoriser certaines préférences,
d’assurer le bon fonctionnement technique du site.
L’utilisateur peut modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur ou la bannière cookies.
10. MODIFICATIONS
SantosFlow se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est disponible sur le site officiel.
11. CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données :